众所周知，互联网行业主要有三个角色：开发，产品，运营。两个人相爱，一起完成了产品从上线到销售的伟大使命。我们今天谈一下运营。
运营是什么?
我们先从工作目标感出发，运营人员的工作目标会是什么?和几个做运营的小伙伴在一起面试。
小A：我的运营工作主要是负责用户留存和社区活动。
小B：我正在宣传公司的新产品，让他更为人所知。
小C：我的核心工作是如何使用户付费，而这一收入流就是我的KPI。
小D：我有个自媒体账户，粉丝和读者是我最关注的。
但从运营工作内容来看，可以将其划分为：用户、内容、活动、数据、品牌五个基本要素。
从最简单的逻辑上讲，运营就是洞察用户的需求，通过各种方式满足用户需求，挖掘用户价值，实现产品销售的功能。
运营是很综合的工作，这就是为什么大家都说运营是互联网行业最低门槛的工作。从事运营工作，并不需要你像开发小哥一样编写程序，编写代码，或者像产品经理那样编写竞品分析，编写需求报告。如果你愿意投入到互联网运营行业中，那么这些团队将有你的空间。
但是，一位出色的运营者，决不会仅仅只是进入。好的运营者一定是经得起考验的，运营者必须具备以下素质：
一、洞察用户的需求。许多人，或者说，用户需求调查，这就是产品的职责。NO,NO,NO，与产品相比，我们运营才是更直接与用户接触的，如果不重视用户的需求，不但工作做得不好，而且背不了黑锅。
比如：
上司：这个月的流水是怎样来的呢?以前的KPI怎么样?
运营心酸：老板啊，产品功能上不去啊!
二、明确目的感。理解公司的使命，首先要理解产品的生命周期。每一种产品都要经过四个生命周期，即：起步、成长、成熟、衰退。运营人员对于不同生命周期的产品有着不同的使命和要求。例如，在成长阶段，增长是关键，成熟阶段，实现是关键，而在衰退阶段，为了延长产品生命周期，追求变化是关键。
三、耐心周到。从事运营，必须要熟悉自己手中的产品用户，怎样去熟悉他们。举个例子：Pony，一个初代QQ的产品经理，大家都知道，在那个时候，为了了解用户，Pony主动添加了QQ的第一个用户，并问他是从哪里知道这个产品的，有怎样的使用体验···每天和初代QQ的第一个用户聊天是Pony每天必须做的事。而Pony所做的运营，也就是我们所说的1V1运营。以这种耐心细致的方式运营产品，还怕有什么不成功的呢。
四、商品化思想。在做产品运营时，我们一定要清楚我们所背负的商业化目标是什么，也许我们现在所做的工作任务还有其他的商业目标，比如用户增长的规模，或者阅读点击量的增加，但是这些都只是阶段性的，最终的目标是付费，或者商业变现。用商业性的思维来考虑如何完成工作任务，从而更有效、更清晰地实现产品价值。想知道在创业路上失败的互联网公司有多少，其中最重要的原因是产品不能变现。
关于《产品运营人必须具备的四大能力》的相关内容，就给大家讲到这里。
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