产品运营人必须具备的四大能力

时间:2020-11-20作者:猫哥阅读量:79

导读:

在互联网运营中,产品运营人必须具备的四大能力是最近大家热议的内容,无论你是做产品经理还是做内容,保持对最新互联网动态的关注是非常必要的,那么关于产品运营人必须具备的四大能力 小编整理了近期的一些资料来一起分享一下吧!

众所周知,互联网行业主要有三个角色:开发,产品,运营。两个人相爱,一起完成了产品从上线到销售的伟大使命。我们今天谈一下运营。

运营是什么?

产品运营

我们先从工作目标感出发,运营人员的工作目标会是什么?和几个做运营的小伙伴在一起面试。

小A:我的运营工作主要是负责用户留存和社区活动。

小B:我正在宣传公司的新产品,让他更为人所知。

小C:我的核心工作是如何使用户付费,而这一收入流就是我的KPI。

小D:我有个自媒体账户,粉丝和读者是我最关注的。

但从运营工作内容来看,可以将其划分为:用户、内容、活动、数据、品牌五个基本要素。

从最简单的逻辑上讲,运营就是洞察用户的需求,通过各种方式满足用户需求,挖掘用户价值,实现产品销售的功能。

运营是很综合的工作,这就是为什么大家都说运营是互联网行业最低门槛的工作。从事运营工作,并不需要你像开发小哥一样编写程序,编写代码,或者像产品经理那样编写竞品分析,编写需求报告。如果你愿意投入到互联网运营行业中,那么这些团队将有你的空间。

但是,一位出色的运营者,决不会仅仅只是进入。好的运营者一定是经得起考验的,运营者必须具备以下素质:

一、洞察用户的需求。许多人,或者说,用户需求调查,这就是产品的职责。NO,NO,NO,与产品相比,我们运营才是更直接与用户接触的,如果不重视用户的需求,不但工作做得不好,而且背不了黑锅。

比如:

上司:这个月的流水是怎样来的呢?以前的KPI怎么样?

运营心酸:老板啊,产品功能上不去啊!

二、明确目的感。理解公司的使命,首先要理解产品的生命周期。每一种产品都要经过四个生命周期,即:起步、成长、成熟、衰退。运营人员对于不同生命周期的产品有着不同的使命和要求。例如,在成长阶段,增长是关键,成熟阶段,实现是关键,而在衰退阶段,为了延长产品生命周期,追求变化是关键。

三、耐心周到。从事运营,必须要熟悉自己手中的产品用户,怎样去熟悉他们。举个例子:Pony,一个初代QQ的产品经理,大家都知道,在那个时候,为了了解用户,Pony主动添加了QQ的第一个用户,并问他是从哪里知道这个产品的,有怎样的使用体验···每天和初代QQ的第一个用户聊天是Pony每天必须做的事。而Pony所做的运营,也就是我们所说的1V1运营。以这种耐心细致的方式运营产品,还怕有什么不成功的呢。

四、商品化思想。在做产品运营时,我们一定要清楚我们所背负的商业化目标是什么,也许我们现在所做的工作任务还有其他的商业目标,比如用户增长的规模,或者阅读点击量的增加,但是这些都只是阶段性的,最终的目标是付费,或者商业变现。用商业性的思维来考虑如何完成工作任务,从而更有效、更清晰地实现产品价值。想知道在创业路上失败的互联网公司有多少,其中最重要的原因是产品不能变现。

好了,关于产品运营人必须具备的四大能力就是上面这些内容了,如果你还有新的想法,可以联系我们一起进行讨论,期待你的回复!

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