产品运营到底需要做什么?对什么负责?

时间:2020-10-17作者:猫哥阅读量:200 微信:cms199612

导读:

在互联网运营中,产品运营到底需要做什么?对什么负责?是最近大家热议的内容,无论你是做产品经理还是做内容,保持对最新互联网动态的关注是非常必要的,那么关于产品运营到底需要做什么?对什么负责? 小编整理了近期的一些资料来一起分享一下吧!

很多刚进公司的产品运营者不知道该做什么,集中在具体的事情上,没有整体的宏观把握。今天,我们从狭义的产品运营角度(用户生命周期)探讨产品运营者在宏观层面应该如何把握工作的重点。

产品运营的定义:在产品和用户之间建立连接,用一些列手段创造价值。

产品运营的宏观框架:AAARR海盗模型。一般的理解是用户如何来,如何活跃,活跃后如何保留,保留后如何支付产品费用,用户支付后如何进行口碑传播。AARRR模型也是典型的漏斗模型。

 

AARRR模型

一、新增加。

新增是将潜在用户转化为目标用户的过程,在这个阶段,我们必须尽量扩大获得范围。常用的追加战略如下

①ASO应用程序市场的普及。(可以联系我们做)

②利用种子用户(专家或意见领导)带来用户。

③媒体发表关于产品的软件文件,提高产品曝光度。

④对产品品牌、吉祥物、产品等采用植入广告的方式,提高曝光度。

⑤与其他公司交换资源,取长补短。

⑥搜索引擎优化,百度关键词竞争价格普及。

⑦激发用户抢夺稀有资源,如限期购买等。

⑧在主流论坛创建账号,策划事件,大量转载或媒体介入。

⑨进行产品创意推广。

⑩开放平台、社交网站的第三方开放接口导入用户等。

产品运营

二、活跃。

活动的定义取决于产品,有些产品只要用户在指定时间内注册或启动一次,即使用户活动。对于移动应用产品,用户活动还有两个重要的数据指标:每次启动平均使用时间和每个用户每天的平均启动次数。

提高用户活跃度的常用运营战略如下

①构建用户的成长体系。

②规划运营活动。

三、流动存储。

用户的保留率是非常重要的数据指标,保留率测定产品是否健康成长。

在提高用户生存率阶段常用的运营战略(提高用户活跃的方法也有效)

①界定流失用户,界定流失区间。

②采用用户回归机制,确定用户的核心诉求。

③增加产品的兴奋点。

四、转换。

我们的产品价值需要运营来实现。这关系到如何将我们的用户转化为我们的消费者。主要战略如下

①制定消费者可以接受的价格。

②增加多种消费模式。

五、自我传播。

自我传播是指用户自愿口头传播产品。自传传播的数据指标是k因子(推荐系数),k=每个用户向朋友发送的邀请数*接受邀请的人转化为新用户的转化率。K>1的话,用户群增加的K<1的话,用户群逐渐停止增加。

在自我传播阶段,我们必须提高k因子。常用的战略如下

①分享邀请机制的制定。完善产品分享邀请机制,通过分享邀请可以获得更多潜在用户,需要注意的是,我们需要给用户回应的奖励。

②口碑传播、产品创意推广、事件炒作等。形成产品的话题,引起用户的关注。

③增加产品的兴奋体验。有了超出用户预期的尖叫点,用户自然会主动传播我们的产品。

好了,关于产品运营到底需要做什么?对什么负责?就是上面这些内容了,如果你还有新的想法,可以联系我们一起进行讨论,期待你的回复!

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