B端运营怎么做?B端运营的工作有哪些难点?

时间:2020-10-19作者:猫哥阅读量:151 微信:cms199612

导读:

在互联网运营中,B端运营怎么做?B端运营的工作有哪些难点?是最近大家热议的内容,无论你是做产品经理还是做内容,保持对最新互联网动态的关注是非常必要的,那么关于B端运营怎么做?B端运营的工作有哪些难点? 小编整理了近期的一些资料来一起分享一下吧!

目前,许多企业对B端运营岗位有需求,同时也在招聘适合企业发展的B端运营人员,有没有运营经验的人都想转到B端公司做运营工作。

本来,我以为B端的运营只要做内容,投广告,其它事情都交给售前和商务去做,运营的价值已经发挥到最大。

这一年,我加入了新的ToB业务团队做运营工作,深入到业务领域后发现,如果B端的运营人员想做出一些成就,真的是不容易的。

最新文章稍有疏忽,主要是工作压力突然增加,每天加班到深夜:

企业面临许多不确定因素,团队需要摸索新产品盈利的方向。

在B端的运营者在公司并不多,目前我也在积极拓展和改善运营者在公司内部的地位和关系,也有许多事情的逻辑需要梳理。

近期的工作颠覆了我以前的认识,所以才写这篇文章,也希望能对从事B端产品运营的您有所帮助。

b端运营

困难1:操作不再是原来的三板斧。

如今,仍有许多运营人将B端的运营工作定义为:渠道运营、内容运营和活动运营,但是现在的b端运营其中包括这三个方面,但这些还远远不够。

许多ToB公司都设立了运营部门,因为这些运营技能在B端市场上并未得到充分验证,公司对此投入也非常谨慎,以最小的成本检验渠道的合理性;尤其是一些创新项目,盈利方向并未完全确定,即使运营人员做了很多运营工作,流量仍然难以转化。

营运者在B端运营中经常使用的三板斧:官网、博客和自媒体——这三板斧应由渠道人员市场人员负责;即使营运者接管了这一工作,也常常因自己对官网、SEO缺乏概念而低估了SEO的工作难度,高估了SEO的价值。

尤其是一些没有网站排版经验和文案技巧的人,优化过的网站还不如以前的官网好;而且有些人对自媒体更没有深入的研究,只会将文章发在头版头条、公众号,能带来的流量很少,一个月后,自己就对做流量都没有信心了。

就算有些运营者做得不错,那这个职位到底是产品运营者、网站运营者,还是自媒体运营者?

即便是一些传统的SaaS服务提供商,经过以上三种方式的验证后,这方面的工作还是由市场部负责;在各个业务部门做运营的人都很尴尬,做了半天所谓的运营工作,纯粹是为市场部做贡献。

假如你头两年就怀揣流量思维去做B端的运营工作,到了今天,在黄金和白银的市场上都将被PK。

困难2:有想法,难以落实。

有的运营者有许多鬼点子,每天都会产生奇思怪想,也期待着把这些点子应用到项目中去;因此,有的运营者每天加班到深夜,写出长长的运营者计划,准备一鼓作气将公司业务提高10个百分点。

但大多数的营运者会想念一句话:“出身未捷身先死,长得英雄好汉泪流满面”,自己的雄心壮志被各层领导人质疑得支零碎。

每一次自己的想法都得不到公司的支持,自己一边抱怨公司没有前途,一边想出新的计划,最后计划还是没有通过会议的审核;久而久之,运营人员被边缘化的可能性就很大。

各种想法和想法在C端运作,因为运营者的想法可以快速通过A/B验证效果,但在ToB的运作中,没有大流量的支持,或者大流量、用户的付费时间不到,很难通过类似的运作来验证想法是否可行。

并且影响B端用户续费的因素很多,运营想出的好主意,很难影响到用户公司的决策过程。

b端运营

困难三:无效的活动模式。

在B端运营中,你是否考虑过或做过活动运营,通过活动来达到转化用户的目标;还有一些运营人员通过产品活动、课程活动或竞赛活动来转化用户,但效果并不理想;还有一些公司会很快叫停这些项目,但仍然坚持使用活动运营的方法,没有其他运营手段。

企业运营不再是短期内提升KPI的重要手段,ToB企业的大部分活动都集中在产品发布会和行业论坛上,通过这两种方式来提升目标客户或获得有效的客户价值线索。

其它活动效果大打折扣,即使获得用户,由于没有精确定向,用户也很难转化为用户。

第四大难题:没有头绪。

难易程度也是操作员最想突破的地方,以上操作方式都没有效果,操作员急着用其它方法取得一些效果,效果并不十分理想。

有些运营者放弃了在基层项目的挣扎,开始听天由命的安排,而在这个阶段,运营者完全被公司边缘化了;他们对工作毫无积极性,所有的运作手段都被证明是无效的,工作再一次陷入混乱。

许多公司的运营者开始自暴自弃,觉得事情已经到了这个地步,即使自己有逆天术也难挽救没有前途的生意,开始羡慕市场部的人,开始羡慕销售同事。

终端商业的确是比较困难的,而且取得成功的道路和时间也比较长,如果你只是听说终端商业很有前景,那你就不应该贸然涉足终端商业了;以上四点就足够让经营者气馁了,如果你还没做好心理准备去接受上面的挫折,那就不要涉足终端商业了。

近来我也在打破这一格局,我认为B端运营也应该有大动作了,只是现在时机不对,而且B端运营人员的职责还没有明确。

我将在下一篇中回顾最近的业务和工作,并且还将谈到在这一困境下看到的一些希望,并持续关注。

好了,关于B端运营怎么做?B端运营的工作有哪些难点?就是上面这些内容了,如果你还有新的想法,可以联系我们一起进行讨论,期待你的回复!

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