职场常见的工作沟通方式总结

时间:2020-12-13作者:猫哥阅读量:105

导读:

互联网如此发达的今天,信息无处不在,其中职场常见的工作沟通方式总结 是大家非常关心的内容。其实关于这一话题,很早之前就有小伙伴提出来了,今天小编也整理了一些资料,带大家一起来了解一下职场常见的工作沟通方式总结你准备好了吗?

在工作场所中,常见的交流方式有面谈、会话、语音、视频、邮件五种。每种通信方式都能实现信息的通信,但是每种通信方式都有不同的情况和条件。

沟通方式

面谈是最常见和最有效的沟通方式,无论是点到点的小型沟通,还是大规模的会议,面谈都能达到很好的沟通效果。这是因为访谈信息在访谈过程中具有最大的及时性,能够立即被接受,没有传递延迟。此外,访谈中的表现物、动作表情、情感音调都是信息,信息知觉更加饱满有层次。另一个重要原因是面谈可以保证信息的准确性,更多的来源,即时确认,可以最大限度地保证信息的准确性。所以面基应该成为产品经理对外沟通的首选。

会话是在线即时消息,是面谈之外最常用的交流方式。现在工作场所越来越依赖即时通讯工具进行交流,除了地域的限制,交流习惯的改变更是如此。能全面梳理思想,准确表达,又能最简单的实现沟通的历史追溯,还有许多在线工具,在线会话沟通自然成为重要的选择。而且网络公司内部流行的社交障碍文化,也让很多人更喜欢网上交流。但短信的及时性,并不意味着短信的收发和反馈的及时性,来不及看、不想看、看不回都会影响沟通。使用会话,即已经默认对方无需立即查阅、回复。如此重要,紧急的内容,会话交流满足起来就有点力不从心了。

话音包含了最常用的电话和IM内的话音通话,通常是无法进行面谈时的主要选择。话音呼叫,特别是话音会议,很大程度上解决了异地通信的问题。突破了地域限制,即时通讯的确能起到很好的通讯效果。但纯粹的语音沟通,其效果必然不如面谈时生动而丰满。而且普通的网络问题,也常常影响到交流的开展。

视频是最不常用的交流方式,通常用于硬件会议和远程面试。声音和图像的交流能起到较好的交流效果,但在工作场所的应用场景比较单一,难以大规模推广。此外网络问题,也会影响到视频交流的开展。

邮件是最正式的几种沟通方式之一,最常用于通知、通告、重要事项等沟通。人发邮件的频率较低,而通知机制则较缺乏。因此邮件比会话具有更大的延迟,一般情况下发出邮件还需要通过其他方式通知对方。此外,邮件具有较弱的交互性,通常不用于密集的交流,而相关的交流也是通过其它方式进行的。

综上所述,沟通非常重要,选择正确的沟通方式也很重要。

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